Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 08 Ocak 2026

1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri belirtilen taraflar arasında düzenlenmiştir:

Satıcı: StoryMe
Adres: Alemdağ Caddesi No:171, Avrupa Konutları Yaman Evler, 6. Blok, Daire 118, Ümraniye / İstanbul
E-posta: info@storyme.online
Telefon: +90 (507) 558 49 58

Alıcı: Sipariş veren müşteri

2. Sözleşme Konusu

Bu sözleşme, StoryMe tarafından sunulan kişiselleştirilmiş çocuk hikaye kitabı ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Alıcının Hakları

Mesafeli satışlarda alıcı aşağıdaki haklara sahiptir:

• Cayma hakkı: Sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı
• Bilgilendirme: Satışa konu ürün, fiyat, ödeme ve teslimat şartları hakkında bilgilendirilme hakkı
• İade: Cayma hakkını kullanması durumunda ücretin iadesi hakkı

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmiştir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, sipariş sırasında kredi kartı veya banka kartı ile online olarak yapılmaktadır.

5. Ödeme Yöntemleri

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Kredi kartı (Visa, Mastercard)
• Banka kartı (Troy)

6. Teslimat

Ürünler, sipariş onaylandıktan sonra belirtilen teslimat süresi içinde, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilecektir. Detaylı teslimat koşulları için 'Teslimat Koşulları' sayfasına bakabilirsiniz.

7. Garanti ve Sorumluluk

Ürünlerimiz standart kalite kontrolünden geçmektedir. Ürünün hasarlı veya eksik gelmesi durumunda, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde bildirilmesi halinde ücretsiz değişim veya iade yapılacaktır.

8. Şikayet ve İtiraz Hakkı

Müşterilerimiz, herhangi bir sorun yaşamaları durumunda Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirler.

9. İletişim

Bu sözleşme ile ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: info@storyme.online
Telefon: +90 (507) 558 49 58